Největší servisní partner Hlavička webu
slide

Nahlášení reklamace

TiskEmail

Pro přepravu vaší zásilky využíváme službu smluvní přepravní společnosti nebo přepravu Interservis, proto je nutno vyplnit správně všechny údaje a to včetně telefonu, na němž Vás bude kontaktovat přepravní společnost pro domluvení termínu svozu. U pozáručních oprav účtujeme ceny za dopravu, viz ceník Interservis. 
Proces přepravy upravují všeobecné obchodní podmínkyext. Pokud dojde k porušení všeobecných obchodních podmínek nebude brán zřetel na pozdější reklamace. Při poškození zásilky je nuné provést zápis o škodě do dvou pracovních dnů ode dne převzetí zásilky. Potvrzením objednávky souhlasíte s podmínkami.

Správně zabalená zásilka musí splňovat následující parametry:

-obal musí odpovídat hmotnosti zásilky a chránit ji tak během přepravy
-obal musí být vhodný pro zpracování zásilky pomocí automatického třídícího zařízení
-obal musí být z takového materiálu, aby nepoškozen vydržel pád z výšky 80 cm
-zásilka musí být stohovatelná, tzn., že musí být uvnitř natolikzabezpečena a vyztužena aby vydržela minimální statické zatížení pětinásobku vlastní hmotnosti
-veškerá víka a otvory v obalu, musí být pevně a viditelně zabezpečeny tak, aby nemohlo dojít k jejich otevření
-volný prostor mezi obalem a obsahem musí být vyplněn
-stahovací obal se na horní straně zásilky nesmí mačkat a být potištěn k přepravě nepřijímáme svázané zásilky
-v případě opakovaného použití kartónových krabic odstraňte všechny staré přepravní štítky
-zásilka musí splňovat maximální povolené rozměry:

Max. hmotnost

Tuzemská zásilka - max.50 kg (nadrozměrné zásilky do 1 tuna)
Mezinárodní zásilka - 31,5 kg
Nejdelší strana zásilky = 175 cm
Obvodová délka 300 cm = (délka nejdelší strany + 2x šířka + 2x výška)

Upozornění:

Nahlášení záruční oprav u značky Samsung se provádí pouze prostřednictvím call linku Samsung - 800 726 786

Nahlášení záruční oprav u značky LG se provádí pouze prostřednictvím
call linku LG -810 555 810

 

 

 

Informace o Vás


Jméno a přijmení / Prodejce:
Ulice a číslo popisné:
Město:
PSČ:

Kontaktní informace


E-mail:
Telefon:
Kontaktní osoba:
Kontaktní telefon:

Informace o reklamovaném výrobku


Značka:
Modelové označení: (celý Model Code ze štítku výrobku)
Výrobní číslo: (celé S/N ze štítku výrobku)
Druh reklamce:
Datum prodeje:
Prodejce:
Popis závady:

Další informace


Způsob zabalení: orig. karton použitý karton bez obalu
Doba vyzvednutí: 8-16h 8-12h 12-16h
Souhlasím s všeobecnými podmínkami Ano
4

Novinky

Aktuální akční leták
v nášem maloobchodě

logo Proton

Video

galaxy s6
Zobrazit všechna videa
Souhlasím

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies. Více informací